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オフィスサポート

<18>EBサービス

<18>EBサービスは、お客さまがお持ちのパソコン、FAX、電話等で「お振込み」や「残高照会・入出金明細」等をご利用いただけるサービスです。

<18>EBサービス商品一覧 設定変更手順

「経営統合・合併・事務システム統合に関するよくあるご質問とその回答」および「<18>EBサービスをご利用のお客さまへのお知らせ」等につきましてはこちらをご覧ください。

A.総合振込サービス・給与振込サービス

振込(給与)データを一括して送信(送付)していただき、このデータにもとづきご指定の口座へお振込みいたします。

◎ご利用時間(データの送信時限および資金の確定時限)

総合振込 振込指定日の 1営業日前 17:00まで
給与振込 当行のみ 振込指定日の 1営業日前 17:00まで
他行あり 振込指定日の 3営業日前 17:00まで
  • ※土・日・祝日を振込(振替)日に指定することはできません。

◎振込一件あたりの手数料(総合振込)(消費税込)

  同一店舗宛(※) 十八銀行本支店・親和銀行・福岡銀行・熊本銀行宛 他行宛
(左記以外)
3万円未満 0円 110円 440円
3万円以上 0円 330円 660円
  • ※「同一店舗宛」とは、お受取人の口座のある当行支店(窓口およびその支店に所属する店舗外を含むATMコーナー)からのお振込みを指します。
    なお、出張所とその出張所が所属する支店とのお振込みは「十八銀行本支店宛」のお取扱いとなります。

B.代金回収サービス

集金事務を合理化するため、集金先の口座から口座振替により代金を回収するサービスです。

◎サービスの概要(集金先口座が当行のみの場合)

データ持込時限 3営業日前 17:00まで
入金処理日 2営業日後以降
処理結果の報告 2営業日後
データ持込回数 月2回以内
1件あたりの手数料 110円

◎代金回収サービス手数料(消費税込)

サービス種類 データ持込料(1回) 口座引落手数料
口座振替 なし 100円×請求件数×110%
Qネット代金回収 2,200円 請求件数に応じた手数料単価×請求件数×110%
ワイド代金回収 2,200円 150円×請求件数×110%

C.振込・振替サービス(ANSERサービス)

ご契約のお支払口座から、事前にご指定いただいた入金口座へ「即時」にお振込みするサービスです。

  • ◎ご利用時間
    銀行営業日の8:45〜21:00まで

    • ※当座預金の振込・振替は15:00までとなります。
    • ※他行への振込について15:00以降に受付けた場合は、翌営業日扱いとなります。

◎振込一件あたりの手数料(消費税込)

同一店舗宛(※1) 十八銀行本支店・親和銀行・福岡銀行・熊本銀行宛 他行宛(左記以外)
振込・振替サービス
3万円未満
 55円(※2)
110円
440円
3万円以上 330円 660円
  • (※1)「同一店舗宛」とは、お受取人の口座のある当行支店(窓口およびその支店に所属する店舗外を含むATMコーナー)からのお振込みを指します。
    なお、出張所とその出張所が所属する支店とのお振込みは「十八銀行本支店宛」のお取扱いとなります。
  • (※2)同一名義、同一住所間の振込・振替サービスは、振込手数料が無料となります。

D.口座照会サービス(ANSERサービス)

預金の残高やお取引の明細が即時に把握できるサービスです。

  • ◎ご利用時間
    銀行営業日の8:45〜21:00まで
    土・日曜日(祝日を除く)の9:00〜17:00まで

    • ※1月1日〜3日、5月3日〜5日はご利用になれません。

E.資金集中管理・配分サービス

パソコンでご契約いただいた複数の銀行口座間での集中・配分を自動的に行うサービスです。

◎サービスの概要

  条 件 内 容
集 中 残高全額 支社口座の預金残高全額を本社口座に集中
一定額 支社口座の一定額(任意設定)を本社口座に集中
一定残高超過額 支社口座の一定額(任意設定)を残し、上端金額を本社口座に集中
分 配 一定額 本社口座から支社口座に一定額(任意設定)を配分

月間基本料

各種サービスの月間基本料はこちら

<18>パソコンサービスについてのFAQ


Q1. パソコンは何でもいいのか?
A

Windows(TM)パソコンでご利用になれます。ご利用になるパソコンで確認していただく事項は下表のとおりです。

確認項目 参 考
メモリーの容量 32MB以上推奨
HDの空き容量 最低60MB以上の空き容量が必要
CD-ROMの有無 ソフトウェアの導入に利用
通信装置の有無 モデムまたはTA
Q2. 利用できる回線は?どのように接続するのか?
A

一般の電話回線やISDN回線を利用してダイヤルアップでご利用になれます。

  • ※基本的にはADSLでもモデムを経由してご利用になれますが、通信機器によってご利用になれない場合もあります。

基本構成

Q3. LAN接続されているパソコンから利用できるのか?
A

LANからは直接ご利用になれません。別途モデムやTAからダイヤルアップで接続することになります。

基本構成