| 十八銀行は、お客さまの大切な個人情報の取扱いに関して、個人情報の保護に関係する法令等を遵守し、適正な取扱いに努めるべく、ここに個人情報保護方針を宣言いたします。 |
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| (1) | お客さまとの取引を安全確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくため、お客さまに関する必要な情報を収集させていただきます。お客さまから収集させていただく情報の種類は、お名前、ご住所、生年月日、性別、電話番号、職業等があります。また、当行の提供する各種商品・サービスに関連し、必要な個人情報をご提出いただく場合があります。 | ||||
| (2) | 当行では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。 （取得する情報源の例）
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| (1) | お客さまからお預かりした個人情報は、別に定める業務および利用目的【注】に利用いたします。なお、利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さまの情報を利用いたしません。 |
| (2) | 当行は個人情報を取得した場合には、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を公表いたします。また、お客さまご本人との間で契約を締結すること等に伴って、ご本人から直接書面（電子的方式・磁気的方式等による記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合においてはその利用目的を明示いたします。また、与信業務においてはご本人の同意を得ることといたします。 |
| (3) | 当行は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケート集計のためのみに利用するなど、取得の場面に応じ、利用目的を限定するように努めます。 |
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| (1) | 当行は、下記の場合を除いて、お客さまの情報を第三者に提供することはありません。
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| (2) | 個人情報の利用目的達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、委託先においてもお客さまの個人情報については必要かつ適切な措置を講じます。 当行では、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。 （委託する事務の例）
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| (3) | 当行がお客さまのご自身に関する情報を特定のものと共同して利用する場合は下記のとおりです。
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| 当行はお客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう常に適切な措置を講じます。また、お客さまの大切な個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他のお客さまに関する情報の安全管理のため、安全管理にかかる基本方針・取扱規程等の整備および安全管理措置にかかる実施体制の整備等の必要かつ適切な措置を講じます。 |
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| (1) | お客さまより、当行が保有するお客さまご自身に関する情報について、当該情報の利用目的の通知、または情報の開示を求められた場合はご本人確認の手続きを行ったうえで、特別な理由がない限り利用目的の通知、情報の開示をいたします。 なお、利用目的の通知、または情報の開示に応じられない場合はお客さまにその理由を説明することとします。 また、お客さまからご自身の個人情報の内容について、訂正、追加、削除を求められた場合は遅滞なく必要な調査を行い、正確な内容へ訂正、追加、削除を行うこととします。 利用目的の通知、個人情報の開示のご請求および訂正等に関する帳票については当行各本支店窓口に備え付けておりますので、ご本人確認書類を添付して、本支店窓口にご持参いただくか、後記６に記載のお客さま窓口までご郵送してください。なお、情報開示につきましては所定の手数料が必要となります。 |
| (2) | ダイレクトメールの発送や、電話による金融商品およびサービスに関する各種ご提案を希望されない場合には、お客さまの個人情報の当該目的での利用を中止いたしますので、お近くの本支店窓口あるいは下記のお問合せ窓口までお申し出ください。 |
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個人情報に関する質問
および苦情については下記までお問い合わせくだ
さい。
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| お客さまからお預かりした個人情報につきましては上記に挙げた項目に沿って取扱い、個人情報の保護および取扱いについて、継続的な改善に努めてまいります。 |
| 株式会社 十八銀行 頭取 宮脇 雅俊 |
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