| 記 |
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| ○紛失資料の名称 |
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各種印鑑票、当座預金約定書、自動送金依頼書 |
| ○該当営業店数 |
： |
97ヵ店 |
| ○件数 |
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4,079件 |
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※ 調査数全体の0.165％となります。（点検調査資料数2,472,665件） |
| ○対象となった主なお客さま情報 |
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氏名、住所、生年月日、電話番号、口座番号、印影、勤務先名 |
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※ 預金等の残高、暗証番号は一切記載されておりません。 |
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| 該当するお客さまに対しましては、ご連絡不能なお客さまを除いて、
紛失の経緯等をご通知するとともに、お詫び申し上げております。また、ご連絡不能なお客さまなど、
本件に関するお客さま専用のお問い合わせ窓口は以下の通りです。 |
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< お客さまお問い合わせ窓口 >
経営管理部 お客さまサポート室
TEL ： 0120-27-1818（フリーダイヤル）
受付時間 ： 午前9時 〜 午後5時（土・日・祝除く）
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| 今般の事態を重く受け止め、全従業員に対して、再度お客さま情報に関する厳格な管理
・取扱いを徹底するとともに、誤廃棄の再発防止に取り組んでまいります。 |
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以 上 |
