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<18>ダイレクト インターネット・モバイル ヘルプディスク  TEL フリーダイヤル 0120-21-1818
<18>ダイレクト会員さま専用ダイヤル  TEL フリーダイヤル 0120-18-5639 携帯電話からの場合 095-828-2618(通話料有料)
十八銀行 証券国際部 TEL フリーダイヤル 0120-18-3005

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【サービスメニュー】
お振込み・お振替え ご登録になられたご本人名義の口座から、十八銀行の本支店および他金融機関の国内本支店あてへのお振込み・お振替えがご利用になれます。
事前にお振込先を登録することも、登録していない振込先へ都度振込みをすることも可能です。
ご登録になられたご本人名義口座間での資金移動(振替)ができ、この場合の手数料は無料となります。
インターネットバンキング、モバイルバンキングでの「予約扱い」は10営業日先の日付までご指定になれます。
振込限度額は1口座あたり、1,000万円を限度としてご自由に設定になれます。(インターネット・モバイルバンキングをご利用の場合は、初回ログイン時に限度額の範囲内で 1万円単位で自由に設定になれます。)
ご依頼内容の照会・取消 ご依頼になられたお振込み・お振替えの内容についてご照会になれます。
また、「予約扱い」で受付中のご依頼については、お取消しも可能です。
残高照会 ご登録になられたご本人名義の口座残高をご照会になれます。
入出金明細照会 インターネット・モバイルバンキングではご登録になられたご本人名義の口座について、 最長3カ月分(前々月の1日以降)の明細をご照会になれます。
新規ご契約の場合は、銀行側で利用登録手続が完了した日が属する月の月初からの明細となります。
自動音声によるテレホンバンキングでは、利用登録手続完了後、 照会日を含む8営業日前までの明細をご照会になれます。
インターネットバンキングでは、 対応している家計簿ソフトに入出金明細データをダウンロードして取り込むことができます。
税金・各種料金の払込み 税金・公共料金などの各種料金がお支払いになれます。
「Pay-easy(ペイジー)」マーク入りの納入通知書・請求書などにより通知された分が対象になります。
ペイジーでお支払可能な公共料金等についてはこちらをご覧ください。
住所変更 <18>ダイレクトに登録している代表口座、サービス指定口座、および各取引店 (代表口座およびサービス指定口座の口座開設店)に保有する口座のうち<18>ダイレクト代表口座と氏名、住所、生年月日、 自宅電話番号のすべてが一致する口座について変更いたします。
マル優・マル特、当座預金、財形預金、ご融資(住宅ローン以外の住宅資金のお借入れ)、 投資信託、公共債(国債など)、外為取引(外貨預金を含む)をご利用になられているお客さまは、 インターネットでの住所変更受付ができません。お手数ですが、住民票記載事項証明書などの確認資料(マル優・ マル特をご利用の方はご利用資格を証明する資料)およびお届けの印鑑をご持参のうえ、窓口へお申し出下さい。
投資信託 インターネットから投資信託の売買のお申込等がご利用になれます。
口座開設申込・・ 投信口座の開設申込
投資信託・・・・・・ 購入・解約の取引(1件あたりの取引上限金額は1億円です。)
積立投信・・・・・・ 新規申込や積立内容の変更、積立中止
取引照会・・・・・・ 保有ファンドの残高や取引内容の照会
収益管理・・・・・・ 現在お持ちのファンドの運用状況等
お申込の取消・・ 取引時に画面に表示される取消可能日時まで可能です。
住宅ローン一部繰上返済 インターネットから住宅ローンの一部繰上返済申込がご利用になれます。
●サービス種類
 お支払い期間短縮型
 ※なお、毎月または賞与月のお支払額は変更されません。
●申込受付金額
 100万円以上(1万円単位)
●対象外商品
 ・住宅金融支援機構(旧住宅金融公庫)のお借入(フラット35を含みます)
 ・保証会社が長崎保証サービス活ネ外の住宅ローン
 ・つなぎローン、アパートローン、リフォームローン、不動産活用ローン
  通常の住宅ローンの場合でもお借入内容やご返済状況によってはお取り扱い出来ない場合がございます。
  詳細につきましては、最寄の営業店へお問い合わせください。
●手数料
 無料(店頭受付の場合は変動金利選択時:5,250円、固定金利選択時:31,500円)
ローンお申込み 使いみち自由のフリーローン、各種目的ローン(車・教育資金等)をお申込みになれます。 お借入れまで1度も来店の必要がない来店不要型もございます。
お申込みは長崎県、福岡県、熊本県、山口県にお住まいの方に限ります。
各種ご照会・資料請求 商品内容、預金金利、ローン金利のお問い合せ、店舗のご照会、各種資料のご請求ができます。

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【ご利用時間】
インターネットバンキング モバイルバンキング
お振込み
お振替え
当日扱い 平日8:00〜21:00
但し、15:00以降についてはサービス指定口座(代表口座を含む)
および事前登録口座に限ります。
予約扱い 24時間
但し、毎月第1・第3月曜日と5月3日〜5月5日の午前2:00〜午前6:00、
および1月1日〜1月3日は除きます。
残高照会
入出金明細照会
ご依頼内容の照会・取消
税金・各種料金の払込み
平日   8:00〜21:00
土日祝   8:00〜19:00
但し、1月1日〜1月3日、5月3日〜5月5日を除きます。
投資信託 お申込受付時間 24時間
投資信託の契約成立時期についてはファンドの種類やお申込みの日時により異なります。
住宅ローン一部繰上返済 24時間
但し、毎月第1・第3月曜日と
5月3日〜5月5日の午前2:00〜午前6:00
および1月1日〜1月3日は除きます。
ローンのお申込み 24時間
※当行のホームページよりお申込になれます。
各種ご照会・資料請求

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【手数料】
月間基本料
月間基本料は無料です。

振込手数料(消費税等含む)

「同一店舗宛」とはお振込み金額の引落口座のある支店と受取人口座のある支店が同じ場合のお取扱いとなります。
なお、店番の異なる支店と出張所の間のお振込みは「十八銀行支店宛」のお取扱いとなります。

(注1) 十八銀行のご本人口座へのお振込みは手数料が無料です。
なお、振込手数料が無料となる為には、以下の何れかに該当する必要があります。
・「代表口座」または「サービス指定口座」として登録されている口座へのお振込。
・お振込先口座が代表口座と同一支店/同一名義である場合。
(注2) デジタル出島支店を引落口座とする「十八銀行宛」のお振込みは手数料が無料です。

お客さまご利用カードの再発行手数料 1,050円(消費税等含む)
「お客さまご利用カード」を紛失された場合は、申込書にて「お客さまご利用カードの再発行」手続きが必要となります。
この手数料として、当行所定の手数料を申し受けます。


振込の組戻し手数料 630円(消費税等含む)
「組戻し」とは、振込みの手続き完了後に振込み依頼人の事情により、その依頼を撤回する際に行う手続きです。この手数料として、当行所定の手数料を申し受けます。

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